L'histoire en quelques lignes...
D'un côté, Monica (Reem Kherici) est une influenceuse excentrique complètement gaga de Diva, sa chatte star d'Instagram habituée au luxe ultime. De l'autre, Jack (Franck Dubosc) est un voleur à la petite semaine qui vient de dérober un rubis d'une valeur inestimable, accidentellement avalé par un adorable chiot errant baptisé « Chichi ». Alors que leurs chemins se croisent dans un aéroport sur le point de décoller, la compagnie aérienne les contraint à placer leurs précieux animaux en soute.
Tout bascule sur le tarmac lorsque, à la suite d'une fausse manoeuvre, les cages de Diva et Chichi s'échappent du chariot à bagages. Coincés à bord de l'appareil qui s'envole, Monica et Jack assistent impuissants à la fuite de leurs compagnons à quatre pattes en plein cœur du Canada. Contraints de faire équipe malgré leurs personnalités que tout oppose, l'influenceuse hystérique et le braqueur bourru s'embarquent dans une course contre la montre pour retrouver la trace de leurs animaux.
Pendant ce temps, les deux animaux de compagnie animés en 3D doivent réapprendre à survivre dans le monde réel. Entre la chatte pimbêche et sophistiquée et le chiot naïf et exubérant, le courant ne passe pas du tout au départ. Pourtant, ils n'ont d'autre choix que d'unir leurs forces pour traverser le pays, esquiver les dangers de la nature et tenter de rejoindre New York où ils pensent retrouver leurs maîtres.
