Le 8 novembre 1999, après 21 heures, dans sa maison à Ingwiller, Jean-Louis Muller téléphone à la gendarmerie de Saverne.
Il déclare qu'il venait de s'installer devant la télévision à l'étage, pour regarder À armes égales. Le film venait à peine de commencer, il a entendu un « grand bruit » venant du sous-sol. Il est descendu et a découvert son épouse Brigitte, 42 ans, étendue sur le sol de la salle de jeux des enfants. Elle s'est suicidée en se tirant une balle dans la tête avec le revolver 357 magnum de Jean-Louis. L'arme ensanglantée est aux pieds de Brigitte. La salle est éclaboussée de giclures organiques du sol au plafond sur 360°.
Les enquêteurs ne constatent aucune trace pouvant indiquer qu'il y a eu une lutte. Il ne relèvent aucune empreinte de pas sur le sol de la salle, qui indiquerait la présence d'une tierce personne. Ils trouvent devant une photo de mariage du couple, planté avec un couteau sur une planchette à saucisson, un papier de chocolat Kinder sur lequel est imprimé « Ciao, ciao, ciao. ». Le corps de Brigitte n'a pas été déplacé ; il n'y a pas de trace de nettoyage laissant supposer une « mise en scène ».
Le corps de Brigitte est autopsié. L'autopsie ne révèle aucune trace de lutte ou de défense.
Son mari, médecin légiste et spécialiste de balistique, est un temps soupçonné. Mais l'enquête est finalement classée sans suite en février 2000.
Il faudra quatorze ans, des dizaines d’expertises et trois procès pour donner enfin une issue judiciaire au mystère Muller.
