En cassant les prix des lunettes de vue, l'entrepreneur Paul Morlet s'est mis à dos tout le petit monde des opticiens. Dans ses magasins, la plupart des montures sont remboursées à 100 % et faites en dix minutes. Le jeune homme a un itinéraire totalement atypique : il a été cheminot pendant deux ans, puis, s'est mis à faire des lunettes fantaisies. Paul Morlet achète sa marchandise en Chine et découvre que la plupart des grands groupes d’opticiens font la même chose : « J'ai compris les prix d'achat des montures et des verres. Je me suis dit : pourquoi payer nos lunettes 500 € en France, alors qu'en réalité, on arrive à faire des lunettes de vue, avec un prix de revient à 5 € ». Aujourd'hui, fini les lunettes fantaisies. Paul Morlet espère devenir le premier opticien de France, mais quels sont ses secrets de fabrication ? Le jeune patron vient de lancer un tout nouveau concept : un magasin d'optique ambulant, un bus qui se déplace dans les petites villes. Dans le village d'Auby, près de Douai, Ludivine, mère au foyer, est l'une des premières à tester ce nouveau service. L'équipe de “Reportages Découverte” a elle aussi testé ces lunettes et leur a fait passer des tests de résistance dans un laboratoire agréé.
Josip, jeune retraité de l'aviation, a des problèmes d'audition. Responsable client à l'aéroport d'Orly, il a passé beaucoup de temps sous les moteurs des avions : « Je faisais trois arrivées par jour et les seules protections que l'on avait à une certaine époque, on se mettait juste les doigts sur les oreilles ». Jusqu'à présent, il a renoncé à s'appareiller, découragé par les prix : 1500 €, en moyenne, par oreille. Récemment, Josip a entendu parler d'un nouveau dispositif : des prothèses auditives à 0 €. Il va les tester pendant un mois et voir s'il peut retrouver une vie normale. Son souhait le plus cher : entendre correctement son petit-fils.
La France manque d’ophtalmologues. Il faut attendre souvent des mois avant d'obtenir un rendez-vous. L'entrepreneur François Pelen a mis au point une solution : des centres où les tâches techniques sont déléguées à des paramédicaux : « Dans la profession, un ophtalmo va voir, en moyenne, 35 patients. Chez nous, on a une moyenne de 52 patients vus par jour, par ophtalmo. Les délais d'attente pour un rendez-vous sont de six jours ». Ce modèle a donné des idées à beaucoup de concurrents. De nombreux centres d’ophtalmologie ont vu le jour récemment et pratiquent le tiers-payant intégral, c'est-à-dire que les patients n'avancent aucun frais pour la consultation.
“Reportages Découverte” a enquêté sur ces nouveaux centres pour savoir comment ils fonctionnent. Certains sont suspectés de fraude à l'Assurance maladie. 22 contrôles sont en cours dans différentes régions. Dans 75% des cas, les inspecteurs de la Sécu ont relevé des pratiques de facturations anormales. Au total, cette fraude représenterait des dizaines de millions d’euros.
Les centres dentaires ont eux-aussi la cote. Il y en aurait plus de 1000 sur le territoire. Comment leurs dentistes travaillent-ils ? Comment font-ils pour proposer des soins et des couronnes 100% remboursées ?