La France compte près 800 clubs de vacances. Les clubs all inclusive sont ceux qui connaissent le plus de succès et leur chiffre est en constante augmentation. Pas de dîner à préparer, des enfants pris en charge et des animateurs qui se démènent pour vous distraire ! Mais pour satisfaire des clients souvent exigeants, le personnel des clubs se réinvente chaque année.
Comment gérer un buffet à volonté pour plus de 1000 personnes ? Qui crée les animations ? Comment assurer 24h sur 24 la sécurité ? Les clubs sont devenus une industrie dans laquelle l'erreur n'est pas permise.
Pour en découvrir les coulisses, le temps d'un été les équipes de "Grands Reportages" ont posé leurs caméras dans deux clubs très différents : l'un, de masse, à La Grande Motte. L'autre, beaucoup plus discret, au cœur du massif des Vosges.
À la Grande Motte, le club Belambra accueille chaque été plus de 1000 vacanciers, dont Annie et Jean-Michel, venus de la Réunion retrouver leurs 4 petits-enfants. Au programme pour Annie, piscine et glaces pour se détendre. Les ados, eux, retrouvent le buffet à volonté et les copains de l'an dernier.
Michel, le chef du club, prépare plus de 1800 repas par jour. La tâche est d'autant plus difficile que le buffet est à volonté !
Efflamine, 29 ans, dirige trente animateurs. Cet été, elle s'est lancé un nouveau défi : monter un spectacle qu'elle a créé de toutes pièces avec des animateurs qui sont loin d'être des professionnels !
Dans les Vosges, le club Azureva de Bussang accueille plus de 200 familles qui fuient chaque été la chaleur pour la montagne. Ancien village réservé aux agents de La Poste, il s'est ouvert au public dans les années 2000.
Cédric, 45 ans, y vient depuis 8 ans avec sa famille : pendant que ses fils profitent des animations, lui et son épouse randonnent en silence, loin des écrans.
Robin, 27 ans, ancien courtier en assurances, a tout quitté pour devenir animateur. Après une formation intensive, il découvre un métier plus exigeant que prévu.
