À travers un ou plusieurs appels par épisode, nous suivons la vie de divers personnages dans des corps de métier différents : les pompiers, les policiers et les standardistes du 911.
Épisode 5x01 Panique
Une cyberattaque paralyse la ville de Los Angeles : le centre 9-1-1 émet des appels malgré lui, les GPS donnent des itinéraires erronés et les radars de la tour de contrôle ne fonctionnent plus…
C’est aussi le chaos au tribunal alors que commence l’audience préliminaire de Jeffery, qui doit comparaitre pour avoir violé des femmes et agressé Athena…
Épisode 5x02 Dans le noir
Le chaos règne à Los Angeles. Le piratage du réseau électrique est toujours en cours. L’officier Ransone est retrouvé à l’hôpital après avoir passé plusieurs jours dans le coma.
Athéna découvre que le violeur en série Jeffrey Hudson est toujours en liberté et, craignant pour la vie de ses anciennes victimes, les fait placer sous surveillance.
Les animaux du zoo se retrouvent libre en pleine ville…
La soirée se poursuivra sur M6 avec la rediffusion de 4 épisodes des précédentes saisons.